Come trattiamo i dati personali sul sito Zenit Telematics.
Questa informativa riguarda il sito pubblico e i form di contatto, demo e richiesta di stima. Non disciplina la piattaforma clienti disponibile su app.zenittelematics.com, regolata da documentazione separata.
- Ultimo aggiornamento18 agosto 2026
- AmbitoSito pubblico, form lead, preferenze cookie e misurazione analitica facoltativa.
Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 GDPR
Le informazioni sono organizzate per trattamento, così da distinguere dati, finalità, base giuridica, obbligatorietà e conservazione.
1. Titolare del trattamento e contatti
Il titolare del trattamento è ORBITA S.R.L., con sede legale in Piazza San Pasquale 48, Palazzo Acquaviva, 80121 Napoli (NA), P. IVA IT10831001218, REA NA-1135234. Zenit Telematics è il marchio con cui viene presentato il servizio.
Per domande privacy o per esercitare i diritti puoi scrivere a [EMAIL PRIVACY], alla PEC orbitaholding@pec.it oppure all'indirizzo postale della sede, indicando all'attenzione del referente privacy. Nel codice e nella documentazione esaminati non risulta nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO); se una nomina esiste, inserire qui [CONTATTO DPO].
2. Da dove provengono i dati
La maggior parte dei dati è fornita direttamente dall'interessato quando compila un form o sceglie le preferenze cookie. I dati tecnici di navigazione sono generati dai dispositivi, dal browser e dall'infrastruttura che serve il sito. I parametri UTM provengono dall'indirizzo della pagina visitata e vengono associati al form solo al momento dell'invio. Non acquistiamo elenchi di contatti e il sito non importa dati da social network o provider OAuth.
3. Categorie di dati trattati
- Form demo: nome, cognome, email aziendale, telefono, azienda, fascia di dimensione della flotta e interesse principale; facoltativamente settore, fascia oraria e messaggio.
- Form contatti: nome e cognome, email, azienda, motivo del contatto e messaggio; richiesta di richiamata e telefono sono facoltativi, ma il telefono diventa necessario se viene chiesta la richiamata.
- Contesto commerciale: pagina sorgente, data e ora, request ID, parametri UTM consentiti e, se il percorso parte dal calcolatore ROI, numero di veicoli, fascia flotta, interesse, intervallo della stima, versione delle assunzioni e identificativo dello scenario.
- Calcolatore ROI: numero di veicoli e, facoltativamente, tipologia di flotta, interesse e valori operativi/economici inseriti. Il calcolo avviene nel browser; soltanto il riepilogo indicato sopra può essere associato a una successiva richiesta demo.
- Dati tecnici: indirizzo IP usato in forma HMAC per il rate limit, user agent e segnali del browser trattati da Turnstile, token tecnici, esito antispam, route richiesta, log applicativi minimizzati, cookie e identificatori descritti nella Cookie Policy.
- Consensi e preferenze: scelta sui cookie, versione dell'informativa, data e ora, lingua/mercato e consenso marketing facoltativo.
4. Finalità, basi giuridiche e conferimento
| Finalità | Dati principali | Base giuridica | Conferimento | Conservazione |
|---|---|---|---|---|
| Servire e proteggere il sito | IP e dati di connessione, route, log tecnici, token e segnali antispam | Legittimo interesse alla sicurezza e prevenzione degli abusi, art. 6.1.f GDPR; strumenti strettamente necessari ai sensi dell'art. 122 Codice Privacy | Necessario per navigare e, per Turnstile, inviare i form | Rate limit 15 minuti; deduplicazione 10 minuti; log per [PERIODO LOG TECNICI] |
| Gestire contatti, demo e stime | Dati del form, UTM, pagina sorgente e riepilogo ROI | Misure precontrattuali richieste dall'interessato, art. 6.1.b GDPR | Campi indicati come obbligatori necessari per rispondere; gli altri sono facoltativi | [PERIODO CONSERVAZIONE LEAD] dalla chiusura della richiesta, salvo necessità di tutela |
| Comunicazioni commerciali future | Recapiti, azienda, interessi e prova del consenso | Consenso, art. 6.1.a GDPR | Facoltativo e separato; il rifiuto non impedisce la risposta alla richiesta | Fino a revoca e comunque non oltre [PERIODO CONSERVAZIONE MARKETING] |
| Misurare uso e prestazioni del sito con GA4 | Identificatori cookie, pagine, eventi, dispositivo e contesto campagna senza campi del form | Consenso, art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice Privacy | Facoltativo; il sito resta utilizzabile in caso di rifiuto | Cookie fino a 400 giorni nel browser misurato; dati evento per [RETENTION GA4] |
| Ricordare consenso e lingua | Scelta cookie, versione, data/ora, lingua e mercato | Legittimo interesse a rispettare e documentare la scelta, art. 6.1.f GDPR; storage tecnico richiesto dall'utente | Necessario per non riproporre la scelta e servire la lingua richiesta | Consenso 182 giorni; preferenza lingua fino a 365 giorni |
| Accertare, esercitare o difendere diritti | Richieste, comunicazioni e dati pertinenti alla controversia | Obbligo di legge, art. 6.1.c, e legittimo interesse alla tutela, art. 6.1.f GDPR | Necessario nei limiti del caso | Per i termini di prescrizione e per il tempo necessario alla controversia |
5. Il consenso richiesto nei form
La casella relativa all'informativa privacy documenta che l'utente ha letto l'informativa e chiede la gestione della richiesta; la base giuridica della risposta è l'art. 6.1.b GDPR, non il consenso. La casella per comunicazioni commerciali future è invece un consenso facoltativo ai sensi dell'art. 6.1.a GDPR, non è preselezionata e può essere revocata in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
6. Destinatari e responsabili esterni
I dati sono accessibili al personale e ai collaboratori autorizzati che gestiscono il sito, la sicurezza e le richieste commerciali. Possono inoltre essere trattati dai fornitori riportati sotto, nei limiti delle funzioni effettivamente attivate e previa verifica del contratto e, quando applicabile, nomina a responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR.
| Fornitore | Funzione | Dati | Stato rilevato |
|---|---|---|---|
| [PROVIDER HOSTING] | Hosting, CDN, funzioni server e log | Dati di navigazione e payload dei form in transito | Il repository documenta un'anteprima Vercel, ma provider e regione di produzione non sono configurati nel codice |
| Cloudflare Turnstile | Protezione antispam | IP, TLS fingerprint, user agent, sitekey, origine e token | Attivo nelle pagine con form quando è configurata una chiave reale |
| Resend / Plus Five Five, Inc. | Invio della richiesta alla casella interna | Contenuto del lead, recapito email e metadati di consegna | Adapter implementato e documentato; attivazione e regione dipendono dall'ambiente |
| [DESTINATARIO WEBHOOK, SE USATO] | Canale alternativo di consegna lead | Lead completo e notifica | Il codice supporta un webhook HTTPS firmato; endpoint e titolare non sono nel repository |
| Google Analytics 4 / Google Ireland Limited | Misurazione facoltativa | Eventi di navigazione, cookie, dati tecnici e campagna | Caricato solo in produzione, sull'host autorizzato e dopo consenso; ID remoto non presente nel repository |
| Casella e sistemi commerciali interni | Lettura e gestione della richiesta | Dati del form, consensi e UTM | Destinatari e strumenti organizzativi non descritti nel repository |
7. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Cloudflare, Resend, Google e l'eventuale hosting statunitense possono comportare accesso o trasferimento verso gli Stati Uniti o altri Paesi. Il Titolare deve documentare per ogni account la regione scelta, il DPA, l'elenco dei sub-responsabili e la valutazione del trasferimento. Ove applicabile, i fornitori dichiarano l'uso del Data Privacy Framework UE-USA e/o delle clausole contrattuali standard 2021/914; tali dichiarazioni non sostituiscono la verifica del Titolare.
| Servizio | Possibile destinazione | Garanzia dichiarata dal fornitore | Verifica richiesta |
|---|---|---|---|
| Cloudflare Turnstile | Rete globale e Stati Uniti | Data Privacy Framework e SCC nel DPA Cloudflare | Confermare DPA e configurazione Turnstile |
| Resend | [REGIONE RESEND] e Stati Uniti | Data Privacy Framework e SCC nel DPA Resend | Selezionare, se disponibile, invio da Irlanda e verificare sub-responsabili |
| Google Analytics 4 | SEE e possibile accesso/trasferimento globale | Termini Google, DPF e SCC ove applicabili | Accettare i termini, disattivare Signals e confermare retention |
| [PROVIDER HOSTING] | [REGIONE HOSTING] | [MECCANISMO TRASFERIMENTO HOSTING] | Confermare provider, regione, DPA e sub-responsabili |
8. Conservazione e cancellazione
Le impronte HMAC usate per limitare gli invii e riconoscere duplicati restano soltanto nella memoria temporanea della singola istanza server, rispettivamente fino a 15 e 10 minuti, e possono scomparire prima quando l'istanza viene terminata. Il sito non mantiene un deposito del lead: se Resend o il webhook non consegnano la richiesta, il form mostra un errore e invita a riprovare. La durata della copia consegnata alla casella o al sistema commerciale deve essere fissata in [PERIODO CONSERVAZIONE LEAD]. I log applicativi escludono intenzionalmente i campi del form, l'IP in chiaro, lo user agent e i token, ma la loro durata resta [PERIODO LOG TECNICI]. I tempi specifici di cookie e storage sono nella Cookie Policy.
9. Dati particolari, minori e dati di terzi
I form non richiedono categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 GDPR, documenti, targhe, IMEI, password o dati fiscali. Non inserire nel messaggio dati sanitari, biometrici, giudiziari o informazioni non necessarie su conducenti e altre persone. Se comunichi dati di terzi, devi essere autorizzato a farlo e fornire loro questa informativa quando richiesto.
Il sito è rivolto a interlocutori professionali e non è progettato per minori. Il codice non esegue verifiche dell'età né raccoglie intenzionalmente dati di minori. Un minore non deve usare i form senza l'intervento di chi esercita la responsabilità genitoriale.
10. Profilazione e decisioni automatizzate
Il sito non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi ai sensi dell'art. 22 GDPR. Il calcolatore ROI applica formule predefinite ai valori inseriti e produce una stima indicativa, senza approvare contratti, prezzi o accessi. GA4, se attivato con consenso, misura navigazione ed eventi aggregati; Google Signals, pubblicità personalizzata, Google Ads, GTM e Meta Pixel non risultano attivi nel codice montato.
11. Diritti dell'interessato
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità quando applicabile e opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Puoi revocare in ogni momento i consensi marketing e analytics. Hai inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali e di agire in sede giudiziaria. La procedura concreta, i tempi e un modello di richiesta sono nella pagina Diritti GDPR.
12. Aggiornamenti dell'informativa
Potremo aggiornare questa informativa quando cambiano i trattamenti, i fornitori o la normativa. Le modifiche sostanziali devono essere comunicate con modalità adeguate e, quando incidono su un consenso già espresso, deve essere richiesta una nuova scelta. Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026.