Przejdź do głównej treści
Pojazdy specjalne — karetki i ratownictwo

Karetki nie szuka się przez radio.

Dla organizacji ratowniczych, stowarzyszeń wolontariuszy i firm transportu sanitarnego: gdzie jest każdy pojazd, jakie zlecenia wykonał i ile naprawdę pracował. Lokalizator montujemy na rzeczywistej zabudowie, bez ingerencji w sprzęt medyczny.

Problem

Flota, która pracuje bez przerwy i której nikt nie widzi w całości.

Karetki jeżdżą na długich dyżurach, zmieniają zespoły i wyjeżdżają z różnych miejsc stacjonowania. Informacja o tym, gdzie są i co robiły, krąży przez radio, telefon i karty zleceń.

Wolny pojazd szuka się telefonicznie

Żeby przydzielić planowany przewóz, trzeba wiedzieć, kto jest wolny i gdzie. Dziś się o to pyta, zespół po zespole.

Zmieniają się zespoły, kilometry się nie zgadzają

Ten sam pojazd przechodzi w ciągu dnia przez kilka rąk. Na koniec miesiąca kilometry odtwarza się z kart, o ile są.

Serwis pojazdu, który nie może stanąć

Karetka w warsztacie to nieobsadzony dyżur. Serwis planowany według kalendarza przychodzi za wcześnie albo za późno względem faktycznego użycia.

Zabudowa, która nie wybacza prowizorki

Sygnały, oświetlenie uprzywilejowane, nosze, ssak, lodówka na leki: instalacja jest już obciążona, a źle zamontowane urządzenie to ryzyko, nie oszczędność.

Przewozy rozliczane z pamięci

Godziny, trasy i postoje planowanych przewozów odtwarza się później, gdy ktoś o nie zapyta, zamiast rejestrować je na bieżąco.

Różnica techniczna

Jak zamontować lokalizator w pojeździe z zabudową

Karetka to nie furgon z krzyżem na boku. Montaż zaczyna się od zabudowy, nie od katalogu urządzeń.

Instalacja i odbiorniki na pokładzie

Akumulator pojazdu, akumulator zabudowy, przetwornica, zewnętrzne gniazda ładowania i sprzęt medyczny działają w jednym pojeździe. Urządzenie trzeba zasilić i umieścić z uwzględnieniem tego wszystkiego, bez odbierania energii sprzętowi potrzebnemu w trakcie akcji.

Co robi Zenit

Dostarcza i montuje lokalizatory w każdym typie pojazdu i przy każdym napięciu, także w pojazdach z zabudową. Instalatora organizuje Zenit, w okolicy, w której stacjonuje flota, a termin montażu uzgadniamy z grafikiem dyżurów, żeby nie zostawić miejsca stacjonowania bez pojazdu.

  • Karetki ratunkowe i transportowe
  • Samochody lekarskie i pojazdy koordynacyjne
  • Pojazdy ochrony ludności i pojazdy specjalne
  • Pojazdy do przewozu osób z niepełnosprawnościami

Co potwierdza weryfikacja techniczna

Model pojazdu, firmę wykonującą zabudowę, instalację i dostępne miejsce. Weryfikacja określa też, jakie dane trafią na platformę: pozycja, trasy, postoje i wykorzystanie z lokalizatora; sygnały z zabudowy lub pojazdu tylko wtedy, gdy da się je podłączyć i zostały potwierdzone w danym pojeździe — nigdy w ciemno.

Co się zmienia

Od „kto jest wolny?” do „widzę to na mapie”.

Nie podajemy liczb: czasy zależą od terenu, rodzaju zleceń i organizacji, i mierzy się je na Twojej flocie.

Przed

  • 1

    Pozycja ustalana głosowo

    Żeby wiedzieć, gdzie są pojazdy, trzeba dzwonić, a odpowiedź jest aktualna, dopóki pojazd nie ruszy.

  • 2

    Zlecenia odtwarzane później

    Godziny i trasy składa się z kart, gdy ktoś o nie zapyta.

  • 3

    Serwis według kalendarza

    Pojazd używany najczęściej i ten używany najrzadziej trafiają do warsztatu w tym samym terminie.

Z Zenitem

  • 1

    Pozycja zawsze pod ręką

    Gdzie jest każdy pojazd, gdy urządzenie przesyła dane, bez przerywania pracy zespołu.

  • 2

    Historia zapisywana na bieżąco

    Wyjazdy, postoje i przyjazdy zostają na platformie, do sprawdzenia dla każdego pojazdu i dnia.

  • 3

    Serwis według użycia

    Terminy wynikają z kilometrów i faktycznego wykorzystania każdego pojazdu.

Zakres

Czego Zenit nie robi — mówimy to przed prezentacją

Przy pojazdach, które ratują życie, nieporozumienie kosztuje więcej niż gdzie indziej. Lepiej wyjaśnić to tutaj.

Nie jesteśmy dyspozytornią

Zenit nie przyjmuje zgłoszeń alarmowych, nie przydziela zleceń, nie ustala priorytetów i nie kieruje pojazdów. Pokazuje, gdzie są i co robiły: decyzje należą do koordynujących.

Nie przetwarzamy danych medycznych

Platforma rejestruje dane pojazdu, nie pacjentów. Żadne informacje kliniczne nie przechodzą przez Zenit i nie należy ich tam wprowadzać.

Nie zmieniamy zabudowy

Urządzenie montujemy bez ingerencji w sprzęt medyczny i instalację wykonaną przez firmę zabudowującą — poza tym, co niezbędne do bezpiecznego zasilania.

Nie oceniamy zgodności za Ciebie

Ochrona danych pracowników i wolontariuszy, umowy z płatnikami i placówkami ochrony zdrowia oraz obowiązki sprawozdawcze pozostają oceną organizacji. Dane z Zenit mogą pomóc w dokumentowaniu, ale nie zastępują tego, czego się wymaga.

Wartość

Kosztów floty ratowniczej nie widać na fakturze.

Nie podajemy procentów. Dźwignie są takie i mierzy się je w Twojej organizacji.

Mniej czasu przy telefonie

Koordynator widzi pojazdy zamiast ich szukać, a zespoły rzadziej się odrywa od pracy.

Mniej nieplanowanych przestojów

Serwis według faktycznego użycia ogranicza awarie, które w ostatniej chwili zostawiają dyżur bez pojazdu.

Udokumentowane zlecenia

Zarejestrowane trasy i godziny sprawiają, że rozliczenie to eksport danych, a nie ich odtwarzanie.

Przed montażem

Trzy decyzje, które określają konfigurację

Pojazdy, organizacja i uprawnienia decydują o sposobie montażu i o tym, co kto zobaczy.

Pojazdy

Pojazdy i ich zabudowy

Modele, firmy zabudowujące i instalacje: to weryfikacja mówi, gdzie i jak zamontować urządzenie w każdym pojeździe.

Wystarczy lista pojazdów, a w razie potrzeby oględziny na miejscu.

Strefy

Miejsca stacjonowania i siedziby

Skąd pojazdy wyjeżdżają i dokąd wracają — od tego zależą strefy do wyznaczenia i zdarzenia do rejestrowania.

Wyznaczamy je razem na mapie, zaczynając od miejsc, z których już korzystasz.

Dostęp

Kto co widzi

Koordynacja, kierownicy oddziałów i administracja potrzebują różnych widoków, a nie każdy musi widzieć wszystko.

Role i widoczność ustalamy przed uruchomieniem.

Często zadawane pytania

Pytania o monitoring karetek i pojazdów ratowniczych.

Wyjaśnienia dotyczące montażu w zabudowie, zasilania, ochrony danych i granic produktu.

Czy lokalizator zakłóca pracę zabudowy medycznej karetki?

Montaż projektuje się właśnie po to, żeby tego uniknąć. Przed instalacją sprawdzamy instalację elektryczną, akumulatory, odbiorniki zabudowy i dostępne miejsce, a urządzenie umieszczamy bez zmian w sprzęcie medycznym i w pracy firmy wykonującej zabudowę. Instalatora organizuje Zenit, w okolicy, w której stoi pojazd.

Czy Zenit zastępuje dyspozytornię lub system dysponowania zespołami?

Nie. Zenit nie przydziela zleceń, nie ustala priorytetów i nie zastępuje systemów dyspozytorni. Pokazuje, gdzie są pojazdy i co robiły. Jeśli te dane mają trafić do innego systemu, integrację oceniamy w ramach projektu.

Czy karetka stojąca w miejscu stacjonowania rozładuje się przez lokalizator?

Pobór prądu urządzenia oceniamy przy montażu, razem z pozostałymi odbiornikami na pokładzie i ze sposobem, w jaki pojazd czeka na wyjazd — często podłączony do zewnętrznego gniazda ładowania. Chodzi o to, żeby lokalizator nie stał się kolejnym odbiornikiem, o który trzeba się martwić.

Czy można lokalizować pojazdy prowadzone przez pracowników i wolontariuszy?

Tak, ale lokalizacja pojazdów używanych przez ludzi podlega własnym zasadom ochrony danych, a w przypadku pracowników także przepisom o monitoringu w miejscu pracy. Ocena i ewentualne formalności należą do organizacji i jej doradców, przed uruchomieniem systemu. Platforma pozwala ograniczyć, kto co widzi.

Czy to dotyczy też samochodów lekarskich, pojazdów ochrony ludności i pojazdów specjalnych?

Tak. Zasada jest ta sama: sprawdzamy rzeczywisty pojazd, z jego zabudową i zasilaniem, i montujemy odpowiednie urządzenie. Zenit instaluje lokalizatory w każdym typie pojazdu i przy każdym napięciu; od pojazdu zależy tylko zakres dostępnych danych.

Powiedz nam, jakie masz pojazdy. Resztą zajmiemy się my.

Lista pojazdów, firm zabudowujących i miejsc stacjonowania wystarczy, żeby ustalić sposób montażu i to, co zobaczysz na platformie.